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  Regras e Prazo
A Argan Cosméticos oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando proporcionar o melhor conforto e segurança. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do cliente, criou uma política de vendas, com intuito de simplicar os principais tópicos de uma compra on-line. 
 
Regras e Prazos
 
CDC_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de (7) sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

A solicitação de Troca e Devolução deve ser feita através desse e-mail: contato@argancosmeticos.com.br, em até (7) sete dias corridos a contar da data de recebimento.
   
 Cálculo do frete
 
O frete é cálculado durante o processo de compra. Num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado desse cálculo será somado ao valor da compra formando o valor total a ser pago.

Caso encontre algum problema, como valor exorbitante no preço do frete, entre em contato conosco para que possamos calcular o frete para você.
     
Desacordo 
 
Caso você receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feita a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente, conforme Regras e Prazos.

Prazos de Entrega:

O prazo de entrega será de 5 dias úteis para regiões Sul e Sudeste. P
ara o interior de São Paulo e capital, o prazo pode ser de até 3 dias úteis e para a RMC Região Metropolitana de Campinas, chega até 2 dias úteis.  Para as regiões do Norte, Nordeste, Centro Oeste e Sul, esse prazo poder ser estendido até 15 dias úteis ou 20 dias corridos. (Após a confirmação do pagamento).

Entregas serão feitas através dos Correios

Temos contrato firmado com os Correios o que facilita o tramite de envio dos produtos, agiliza o processo nos postos de atendimento conveniados e temos a garantia de seguro dos produtos postados. No caso de desaparecimento ou roubo de carga, abrimos imediatamente o processo de manifestação (reclamação) junto aos Correios.

No caso do prazo de entrega ter sido expirado, solicitamos as explicações devidas aos Correios e imediatamente repassamos aos nossos clientes através do e-mail: contato@argancosmeticos.com.br 

No caso de extravio do produto, abrimos o processo de manifestação,  solicitando o ressarcimento dos valores pagos pelo produto que imediatamente repassamos aos nossos clientes, como também os valores pagos pelo frete ou despesas postais se consideradas procedentes pelos Correios e portanto passíveis de reembolso.

Esclarecemos que esse processo de ressarcimento das despesas pagas acontece quando os Correios informam o extravio ou perda da carga e que em cumprimento às regras estabelecidas pelos próprios Correios, se incubem do ressarcimento dos valores direto à loja que fará o reembolso ao cliente.

Esse procedimento está vinculado à informação fornecida pelos Correios no caso da abertura de manifestação (reclamação) por desaparecimento, extravio ou perda do produto.

Estamos à disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas de nossos clientes através dos diversos canais de comunicação disponíveis na nossa loja virtual: 

Telefone (19) 3881-2736, 
Chat on line ou 
E-mail: contato@argancosmeticos.com.br 

Atenciosamente

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